Информация для покупателей:

 
Приём, обработка и отправка заказов осуществляется с 10:00 до 22:00 ежедневно.

 
Юридическая информация:
Общество с ограниченной ответственностью «АрЭлитПлюс», Юр. адрес: 247500, г.Речица, Республика Беларусь Снежкова 16А, оф.4
УНП: 491174311 

Свидетельство № 0065149 от 02.02.2017г. Выдано Гомельским областным исполнительным комитетом.

Регистрационный номер в Торговом реестре Республики Беларусь: 728059 от 20.09.2024. 

Сайт: Kildin.by 

Email: Kildin.by@gmail.com 

Телефон руководителя +375291874777. 

Книга замечаний и предложений находится по юридическому адресу.

 
Вся контактная информация и форма для обратной связи покупателей размещены в разделе "контакты". 

В случае возникновения фактов нарушения прав потребителя, вы можете обратиться письменно, отправив ваше обращение по адресу 247500, г.Речица, Республика Беларусь Снежкова 16А, оф.4. Написав Электронное письмо нам на электронную почту kildin.by@gmail.com, а так же позвонив по телефону +375295561476. 

Срок обработки обращений равен предусмотренному в Законе о защите прав потребителей Республики Беларусь.

Письменные и электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, – не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами. Срок рассмотрения обращений исчисляется со дня, следующего за днем регистрации обращений.

Отдел по защите прав потребителей, по месту регистрации: 247500 г.Речица, пл.Октября, 6, каб. № 2-5, тел. (802340) 3-62-60

Способы оплаты, доставки, платежные документы и условия возврата, а так же электронная форма для подачи покупателем обращений о нарушении его прав, находятся в разделе "Оплата и доставка". 

Интернет магазин kildin.by, на данный момент не имеет Пункта Выдачи Заказов.

 
Оформление заказа происходит путём помещения товаров в "корзину". Перейдя в которую, вы можете регулировать количество товаров, добавлять нужные и удалять ошибочно добавленные товары. После того как вы удостоверились в правильности вашего выбора, укажите ваше имя и номер телефона, мы свяжемся с вами для уточнения данных.

 
Доставка заказов осуществляется Белпочтой, Европочтой или курьером по Минску. 

Подробно о работе интерфейса сайта, сделана инструкция. Её можно посмотреть на нашем Youtube.